Rikstvätt är Sveriges största tvätterikedja med 16 textiltvätterier som dagligen hjälper kunder från norr till söder i hela landet. Alla anslutna tvätterier har tidigare arbetat under egna namn och varumärken – men nu genomförs en marknadsmässig namnändring på alla de delägarägda tvätterierna. Berörda tvätterier kommer att arbeta direkt under det särskilda företagsnamnet, exempelvis Rikstvätt Lima – istället för tidigare Limatvätten.

Detta kommer inte bara att göra det enklare för kunderna att se Rikstvätt som den enhet det är, utan innebär även att alla tvätterier tillsammans opererar ännu effektivare med samma rutiner, samma utmärkta service och inte minst samma kontaktytor.

– Att byta namn kan ses som en symbolisk handling, men faktum är att vi nu vill visa på sammanhållningen inom Rikstvätt och göra gemensam sak även kring hur vi arbetar. Våra kunder är mycket nöjda, men de har ibland haft svårt att klarlägga skillnaden mellan Rikstvätt och våra tvätterier vilket medfört att de inte riktigt vetat vem de ska prata med. Nu är det ett enda ställe du som kund hör av dig till – och det är samma rutiner och service som gäller inom hela Rikstvätt-koncernen, säger Sten Jennervall, key account manager på Rikstvätt.

Organisationen Rikstvätt finns från Östersund i norr till Malmö i söder om omsätter cirka 800 miljoner kronor fördelat på 750 medarbetare. Företaget grundades redan 1978 och är i dag ledande i Sverige på tvätteritjänster för till exempel hotellbranschen och hantverksindustrin. Rikstvätt ligger långt fram i den tekniska utvecklingen och arbetar för närvarande med projekt som bland annat innebär RFID-märkning av textilier för automatisk hantering av handdukar, lakan och arbetskläder. Framtidsscenariot är att man via scanning av hela tvättvagnar direkt kan se vilka textilier det är, vem de tillhör och till och med hur gamla de är och om de behöver ersättas med nya. Kunden slipper manuell inventering av tvätt och kan fokusera på sin egen verksamhet. Eftersom scanningen genomförs före sorteringen samt ytterligare en gång efter sorteringen är exaktheten nära nog etthundra procent.

-Genom att vi alla arbetar under samma varumärke vill vi visa att vi tillhör samma organisation med samma utmärkta service och framåtanda, var du än finns i landet när du hör av dig till oss. Alla tvätterier inom Rikstvätt ska ha gått igenom samma certifieringar och alla medarbetare ska vara lika välutbildade. Vi är helt enkelt rikstäckande i vår service, men lokala i vår anknytning till dig som kund, säger Sten Jennervall.

Observera att namnändringen inte gäller de tvätterier som ägs av CWS. Inom hela Rikstvätt-gruppen, inklusive både CWS-ägda tvätterier och fristående partners, fortsätter vi vårt gemensamma arbete med arbetsgrupper inom olika områden.